
1. Registra los artículos que deseas devolver

2. Empaque los artículos que desea devolver en una bolsa o en la caja en la que el producto fue enviado. Todos los productos deben estar en su empaque y condiciones originales y las etiquetas no deben ser removidas

3. Corta el formulario de devolución y colócalo en el paquete con los productos devueltos.

4. Pegue la etiqueta de devolución en el paquete. Por favor, no coloque la etiqueta en el embalaje del producto, por ejemplo, la caja de zapatos

5. Entrega el paquete en un plazo no superior a 14 días

6. Recupera tu dinero
En el caso de las devoluciones realizadas a tráves de DHL Express existe una posibilidad para recger el paquete en tu domicilio. Reserva una recogida aquí. Encuentra la instrucción de como programar la recogida a domicilio aquí.